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Arbeitszeiten

Arbeitszeiten

Unternehmen und Verbraucher wollen eine Erreichbarkeit untereinander für Tag und Nacht, und dieses stellt Conduent zur Verfügung. Conduent erbringt seine Dienstleistungen im Namen der Auftraggeber über ein technisches Kontaktzentrum. Die Betriebsprozesse sind so konstruiert, dass die Arbeitszeiten den Kundenwünschen angepasst werden. Die Arbeitszeiten und Schichteinteilungen werden daher für jede Niederlassung einzeln geregelt und sind abhängig von den jeweiligen Projekten.

Bei Bedarf stehen wir unseren Kunden im 7×24 Stunden Rhytmus zur Verfügung. Conduent wird mit diesem Thema jederzeit angemessen umgehen und zwischen den Interressen des Auftraggebers und der Kapazitäten/Verfügbarkeit der Mitarbeiter abwägen.

Conduent hat folgende Öffnungs- und Arbeitszeiten (nach türkischer Ortszeit).
Ein ganzer Arbeitstag betseht aus 9 Stunden (brutto). In Anlehnung an die in den Niederlanden geltende Gesetetzgebung für Bildschirmtätigkeiten, besteht auch innerhalb von Conduent die Pflicht der regelmäßigen Pauseneinhaltung.

Als Mitarbeiter dürfen Sie maximal 2,5 Stunden am Bildschirm eingesetzt werden. An einem ganzen Arbeitstag muss die letzte Pause spätestens 1,5 Stunden vor Dienstende genommen werden. Conduent behält sich das Recht vor, die Pausen entsprechend der Projektbesetzung und anderer Gegebenheiten einzuteilen. Der Werktag hat eine Arbeitszeit von 9 Stunden brutto und 8 Stunden netto, da die Mittagspause und die kurzen Pausen nicht bezahlt werden.

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